プライバシーポリシー

制定日：2026年8月3日

合同会社もじラボ（以下「当社」）は、当社が提供するサービス「きくポス」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1．取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• 氏名、メールアドレス、その他お申込み時にご提供いただく情報
• ヒアリングフォームでご提供いただく情報（業種、発信の目的、Xアカウント情報等）
• LINEを通じた質問への回答内容
• 決済に関する情報（決済はStripe社のシステム上で処理され、当社はクレジットカード番号を保持しません）

2．利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 本サービスの提供（質問のチューニング、投稿文の作成、投稿の代行）のため
• 利用料金の決済および請求管理のため
• お問い合わせへの対応、サービスに関するご連絡のため
• サービスの品質向上・改善のため

3．第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4．外部サービスの利用

本サービスは、次の外部サービスを利用しています。各サービスにおける情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

• Stripe（決済処理）
• LINE（質問の配信・回答の受付）
• X（投稿の掲載）

5．安全管理

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6．開示・訂正・削除の請求

ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7．ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

8．お問い合わせ窓口

合同会社もじラボ
メールアドレス：kikupos＠moji-labo.net